Onze visie op personele inzet
Wij hebben onze visie op de personele inzet van onze medewerkers voor je op een rij gezet. Daarmee kun je jezelf een beeld vormen op welke wijze wij invulling geven aan ons personeelsbeleid en op welke wijze wij goede kwaliteit van zorg willen realiseren.
1. We werken en handelen vanuit onze zorgvisie: zo gewoon mogelijk
Onze visie op zorg- en dienstverlening: zo gewoon mogelijk
- Ons uitgangspunt is dat bewoners - met hulp en steun van hun mantelzorgers zo lang mogelijk regie en zeggenschap over hun eigen leven blijven houden.
- Onze professionele zorg- en dienstverlening is daarbij aanvullend op wat bewoners en mantelzorgers zelf (kunnen) organiseren.
- We sluiten met onze zorg- en dienstverlening dan ook persoonsgericht en ‘zo gewoon mogelijk’ aan op de eigen mogelijkheden, behoeften en gewoonten van een bewoner.
2. Onze medewerkers zetten zich elke dag in voor gastvrije zorg
We geloven dat goede zorg, met echte aandacht voor bewoners en voldoende mogelijkheden voor een zinvolle en aangename dagbesteding, begint bij het inzetten van voldoende, bevoegde, deskundige, bevlogen en betrokken medewerkers. Dit vormt voor de Frankelandgroep het vertrekpunt bij de vaststelling (aantal fte’s en samenstelling naar bevoegdheden, kennis en vaardigheden) van de zorgformatie.
We zetten ons ten volle in voor gastvrije zorg, zodat bewoners of cliënten zich welkom voelen en zo gewoon mogelijk hun dagelijkse bezigheden kunt (blijven) voortzetten.
We hebben aandacht en begrip voor hun situatie, voor hoe zij hun situatie beleven en voor waar zij eventueel mee zitten.
3. We kiezen er weloverwogen voor om meer personele zorgformatie in te zetten
Onder de zorgformatie verstaan we in deze alle verzorgende en verpleegkundige medewerkers die directe zorgverlening bieden aan onze bewoners, alsook de medewerkers die worden ingezet ten behoeve van (welzijns)activiteiten voor onze bewoners en begeleiding op huiskamers.
De zorgformatie wordt zodanig ingevuld dat er voldoende tijd, aandacht en deskundigheid aanwezig is om bewoners goede zorg, de benodigde aandacht en nabijheid te bieden en om toezicht te houden.
De Frankelandgroep kiest er weloverwogen voor om meer personele zorgformatie in te zetten. We streven hierbij naar een zorgbezetting hoger dan 100%.
4. De Frankelandgroep kiest voor een hoog gekwalificeerd personeelsbestand
De Frankelandgroep heeft een eigen personeelsnorm vastgesteld, die onder andere voorziet in een hoog kwalificatieniveau van zorgmedewerkers.
Daaruit mag ook blijken dat er sprake is van een goede mix van medewerkers rond de verschillende bewonersgroepen. Naast onze zorgteams is er een uitgebreid team van activiteitenbegeleiders voor een divers activiteiten- en welzijnsaanbod voor bewoners. We hebben eveneens een breed deskundig team van specialisten ouderengeneeskunde en paramedische behandelaren.
5. We werken met vaste zorgteams en elke bewoner heeft een persoonlijk begeleider
De Frankelandgroep werkt met een vaste samenstelling van zorgteams. Zorgmedewerkers kénnen de bewoners, weten wat hun achtergrond is en waar hun persoonlijke wensen en behoeften liggen.
We maken geen gebruik van zzp'ers. Elke locatie heeft een eigen flexpool van zorgmedewerkers die bij ziekte/vakantieperiodes op zorgafdelingen kan bijspringen. Deze zorgmedewerkers zijn vertrouwd met de cultuur van de Frankelandgroep en kennen de werkwijze op de zorgafdelingen goed.
Elke bewoner heeft een persoonlijk begeleider. Deze verzorgende/verpleegkundige, met een kwalificatieniveau van minimaal niveau 3, verzorgt de bewoner zoveel mogelijk en ondersteunt hem/haar bij de dagelijkse gang van zaken. De persoonlijk begeleider is de vaste contactpersoon voor de bewoner en zijn mantelzorgers.
6. Goede zorg begint bij tevreden medewerkers
De Frankelandgroep zet zich er ten volle voor in dat medewerkers gezond, veilig en met plezier kunnen werken. Zo streven we naar een hoge medewerkerstevredenheid en een laag ziekteverzuim onder medewerkers.
7. Er is continu aandacht voor deskundigheidsbevordering van zorgmedewerkers
Medewerkers worden gestimuleerd om zich verder te ontwikkelen/ontplooien door middel van (bij)scholing en trainingen. Hiertoe heeft de Frankelandgroep een eigen opleidingsinstituut genaamd Leer- en Ontwikkelcentrum Frankelandgroep.
Zorgteams worden voortdurend geschoold op verzorgende en verpleegkundige vaardigheden, maar ook ten aanzien van onderwerpen zoals persoonsgerichte zorg, onbegrepen gedrag, goed in gesprek, cliëntveiligheid en diverse ziektebeelden.
8. We hechten veel waarde aan informele zorg
De Frankelandgroep mag rekenen op de inzet van een groot aantal vrijwilligers die het mogelijk maakt om extra aandacht en tijd te geven aan bewoners én die er mede aan bijdraagt dat er een breed, divers aanbod aan welzijnsactiviteiten kan worden gerealiseerd.
Daarnaast spelen mantelzorgers bij de Frankelandgroep een belangrijke rol als volwaardige en medeverantwoordelijke zorgpartners. Zij zijn immers de meest nabije ‘ervaringsdeskundigen’ in de zorg aan en ondersteuning van de bewoners van onze locaties. Juist in het samenspel tussen een bewoner, de betrokken mantelzorgers en het zorgteam kan goede en liefdevolle zorg worden geboden.